Términos y Condiciones de Servicio

Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de planificación financiera ofrecidos por polivensara. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios

Última actualización: 3 de septiembre de 2025: 31 de agosto de 2025

Definiciones

Para efectos de estos términos, las siguientes definiciones aplican

  • Servicios: Se refiere a las consultas de planificación financiera, análisis de recursos y servicios relacionados proporcionados por polivensara
  • Usuario o Cliente: Cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios, ya sea mediante suscripción o consulta individual
  • Suscripción: Plan mensual de 250€ que incluye consultas regulares y análisis financiero personalizado
  • Contenido: Toda información, texto, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados a través de nuestros servicios

Uso del Servicio

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a

  • Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu situación financiera
  • Utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y según se describe en estos términos
  • No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
  • Mantener la confidencialidad de información sensible compartida durante las consultas

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, eres responsable de

  • Mantener actualizada tu información de contacto y datos financieros relevantes
  • Asistir puntualmente a las consultas programadas o reprogramar con al menos 24 horas de antelación
  • Realizar pagos de suscripción en las fechas acordadas
  • Evaluar independientemente todas las recomendaciones antes de implementarlas
  • Buscar asesoramiento profesional adicional cuando sea necesario para decisiones complejas

Actividades Prohibidas

Está estrictamente prohibido

  • Utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o fraudulentas
  • Reproducir, distribuir o comercializar nuestro contenido sin autorización
  • Interferir con el funcionamiento normal de nuestros sistemas o servicios
  • Proporcionar información falsa o engañosa durante las consultas
  • Utilizar nuestros servicios para competir directamente con nuestro negocio

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad de polivensara y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales

Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito

Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos Política de Privacidad

Limitaciones de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas

Exclusión de Garantías

No garantizamos resultados específicos derivados de nuestras consultas o recomendaciones. Los resultados pueden variar significativamente según las circunstancias individuales

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso polivensara será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios

Nuestra responsabilidad máxima se limita al importe pagado por los servicios en el mes correspondiente

Indemnización

Los usuarios acuerdan mantener indemne a polivensara de reclamaciones derivadas del uso inadecuado de nuestros servicios o del incumplimiento de estos términos

Resolución de Disputas

Para resolver controversias relacionadas con estos términos o nuestros servicios

Mediación y Arbitraje

Las disputas se resolverán preferentemente mediante mediación. Si no es posible, se someterán a arbitraje según las reglas españolas de arbitraje comercial

El arbitraje se realizará en Madrid, España, en idioma español

Plataforma Europea de Resolución de Disputas

Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma ODR para resolver disputas en línea

Puedes presentar una queja a través de la plataforma oficial de la UE: Acceder a la plataforma ODR europea

Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar la relación de servicio con 30 días de aviso por escrito. La terminación no afecta obligaciones ya contraídas

Tras la terminación, cesarán todos los servicios activos y se liquidarán pagos pendientes

Ley Aplicable y Jurisdicción

Legislación española

Divisibilidad

Estos términos se rigen por la legislación española. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver disputas

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el uso de nuestros servicios

Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de antelación

El uso continuado de nuestros servicios tras la notificación constituye aceptación de los términos modificados

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en contact@polivensara.com o llama al +34 859-915-922

Empresa: polivensara

Correo electrónico: contact@polivensara.com

Teléfono: +34 859 915 922

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